Política de Privacidade e Cookies A sua privacidade é importante para nós. A PIERRE IMÓVEIS está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários, respeitando a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Esta Política explica, de maneira clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações durante a utilização do nosso site e de nossos canais de atendimento. 1. Quem somos A PIERRE IMÓVEIS atua na divulgação, venda, locação e administração de imóveis. Responsável pelo tratamento dos dados: Pierre Xavier Imóveis LTDA. CNPJ: 23.315.793/0001-33 E-mail para contato: [email protected] Telefone/WhatsApp: +55 51 99336-2204 2. Dados que podemos coletar Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ao preencher formulários, solicitar atendimento, conversar conosco pelo WhatsApp ou demonstrar interesse em algum imóvel, tais como: * nome; * telefone e número de WhatsApp; * endereço de e-mail; * imóvel de interesse; * intenção de compra, venda, locação ou administração; * mensagens e informações fornecidas durante o atendimento; * dados necessários para agendamentos, simulações, negociações ou prestação dos serviços solicitados. Também podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações realizadas no site. Solicitamos apenas as informações necessárias para o atendimento, a prestação dos serviços imobiliários, o funcionamento do site e o aprimoramento da experiência dos usuários. 3. Como utilizamos os dados Os dados coletados poderão ser utilizados para: * responder a solicitações e prestar atendimento; * apresentar imóveis compatíveis com o interesse informado; * agendar visitas e acompanhar negociações; * realizar simulações e procedimentos relacionados à compra, venda, locação ou administração de imóveis; * registrar e organizar os atendimentos em nosso sistema de CRM; * entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail; * melhorar o funcionamento, o conteúdo e a experiência de navegação do site; * medir o desempenho de páginas, anúncios e campanhas; * prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança; * cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes; * exercer ou proteger direitos da PIERRE IMÓVEIS em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais. O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade aplicável, incluindo o consentimento, a execução de procedimentos solicitados pelo titular, o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse. 4. Compartilhamento de dados A PIERRE IMÓVEIS não comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com empresas e profissionais envolvidos na prestação dos serviços imobiliários, bem como com fornecedores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, comunicação, publicidade, análise de desempenho e gestão de atendimento. O site utiliza ou poderá utilizar integrações com serviços como: * Google Analytics; * Google Maps; * YouTube; * Meta Pixel; * WhatsApp; * sistema de CRM; * ferramentas de hospedagem, segurança, publicidade e análise de navegação. Esses fornecedores poderão tratar determinadas informações conforme suas próprias políticas de privacidade e de acordo com as configurações adotadas no site. Alguns desses serviços possuem infraestrutura localizada fora do Brasil, podendo ocorrer transferência internacional de dados, observadas as medidas e garantias previstas na legislação aplicável. Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou mediante solicitação de autoridade competente. 5. Armazenamento e segurança Os dados serão mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades descritas nesta Política, ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Entretanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é completamente imune a riscos. 6. Direitos dos titulares Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável: * confirmação da existência de tratamento; * acesso aos seus dados; * correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas; * informação sobre o compartilhamento dos dados; * anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; * revogação do consentimento; * oposição ao tratamento, quando cabível; * eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação; * demais direitos previstos na legislação aplicável. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 51 99336-2204. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança dos dados. 7. Política de Cookies Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. Eles auxiliam no funcionamento do site, na memorização de preferências, na análise de desempenho e na mensuração de anúncios. O site poderá utilizar as seguintes categorias de cookies: Cookies necessários: essenciais para o funcionamento, a segurança e a navegação no site. Cookies funcionais: utilizados para memorizar preferências e oferecer determinadas funcionalidades. Cookies analíticos: permitem compreender como os visitantes utilizam o site, incluindo páginas acessadas, tempo de permanência e origem das visitas. Cookies de publicidade: auxiliam na mensuração e personalização de campanhas, inclusive por meio de ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel. Cookies não necessários poderão depender das preferências escolhidas pelo usuário no banner de cookies. Você poderá aceitar, recusar ou configurar essas tecnologias, quando essa opção estiver disponível. Também é possível excluir ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site. 8. Conteúdos e serviços de terceiros O site poderá apresentar mapas, vídeos, botões de contato, links e conteúdos fornecidos por terceiros, incluindo Google Maps, YouTube e WhatsApp. Ao interagir com esses recursos ou acessar páginas externas, poderão ser aplicadas as políticas de privacidade e de cookies dos respectivos fornecedores. A PIERRE IMÓVEIS não controla o conteúdo ou as práticas de privacidade de sites externos. 9. Crianças e adolescentes O site e os serviços da PIERRE IMÓVEIS não são direcionados especificamente a crianças e adolescentes. Caso seja necessário tratar dados de menores de idade, serão observadas as exigências legais aplicáveis e o seu melhor interesse. 10. Alterações desta Política Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização. Em caso de mudanças relevantes, poderemos apresentar um aviso no site ou utilizar outros meios adequados de comunicação. 11. Contato Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato: PIERRE IMÓVEIS E-mail: [email protected] Telefone/WhatsApp: 51 99336-2204 Última atualização: 10 de outubro de 2026.